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¿QUÉ ES?
Internet está funcionando todas las horas del día y todos los días del año. Continuamente se están incluyendo millones de informaciones, comunicados y/o opiniones que hablan sobre personas, empresas, productos, servicios.... En este incesante río de información Google, entre otros buscadores, indexará palabras que relacionan a nuestra persona, empresa o productos con alguna de esas informaciones u opiniones. 
Es recomendable conocer, seguir y "hacer algo" con toda esa información que nos puede estar afectando, positiva o negativamente: es necesario hacer una Gestión de la Reputación Online.
Además de recopilar sistemáticamente las informaciones que nos afectan (web clipping), tenemos que hacer un seguimiento con criterio de lo que afecta positiva o negativamente a nuestra imagen o reputación. Debemos tratar de influir sobre esos contenidos que perjudican a nuestra persona o empresa.
Hay que ser conscientes del poder que tiene el consumidor en la red (CSM: Consumer Generated Media).  La Web 2.0 facilita este poder.

¿ES IMPORTANTE?
"Crear" una marca cuesta mucho en publicidad y marketing; es complejo. Internet y las nuevas plataformas con alta participación social proveen muevas y modernas herramientas al internauta, ya que puede opinar, informar y comunicar.
Podemos afirmar que Internet se ha convertido en una plataforma de libertad de expresión sin competencia ni limitaciones. Sin embargo, su uso no siempre tiene que coincidir con los intereses personales o empresariales. 
Las opiniones, son un arma muy poderosa de promoción empresarial cuando son positivas, pero nefastas cuando son negativas.
Nuestros servicios consisten en ayudarle a poner remedio cuanto antes para contrarrestar las informaciones negativas con el fin de que desaparezcan de la red o, en todo caso, no ocupen posiciones relevantes en los buscadores con el fin de mitigar sus efectos adversos.

 ¿CÓMO TRABAJAMOS PARA MEJORAR LA REPUTACIÓN ONLINE?
La Gestión de la Reputación Online necesita atender a diferentes etapas y puede ser puntual o permanente; dependerá de la importancia de la empresa, del producto o de la persona.
En una primera etapa trataremos de conocer el contenido relacionado con cada empresa, producto, persona... y que está siendo difundido en la red. Hay que conocer el número de lugares donde hay información sobre nosotros.
En la segunda etapa analizamos las características de la información existente en la red, prestando mayor atención a los mensajes negativos como los más relevantes para su "control" y seguimiento. 
En la tercera etapa trabajamos sobre los mensajes negativos, de tal forma que o bien desaparezcan de la red o bien queden relegados en posiciones irrelevantes en los buscadores. Mezclamos tareas de mezcla de comunicación, relaciones públicas y posicionamiento a la vez.
En función de la importancia de la empresa, persona o producto, se requerirá de un trabajo puntual o permanente.

¿SE PUEDEN PREVENIR LOS MENSAJES NEGATIVOS?

Si tenemos en cuenta que estamos en una sociedad democrática con libertad de expresión, no será posible poder evitar la aparición de mensajes negativos si hay quien desea generarlos. Se trata en primer lugar de no dar pie a que se puedan generar mensajes negativos, por lo que hay  que generar percepciones positivas hacia las personas a las cuales deseamos transmitir o vender algo. Tenemos que conseguir que los clientes satisfechos también “comuniquen” sus sensaciones. La clave del éxito sería aproximar al máximo "lo que se vende" con la realidad, es decir, evitar dar pie a falsas expectativas sobre productos, servicios o promesas. No debe olvidarse un buen trabajo en aspectos tales como la calidad, la buena comunicación, el buen marketing, la buena publicidad, etc...

¿QUÉ HACEMOS?

• Marketing en buscadores.
• Análisis de web
• Linkbuilding.
• Búsquedas orgánicas.
• Publicidad online.
• Redes sociales.
• News letter
• E-mail marketing

Podemos ayudar a averiguar dónde, cuando y qué dicen los consumidores sobre su marca en Internet. Conjuntamente con usted podemos trabajar para responder adecuadamente y tratar de solucionar los problemas de reputación online.

Nos encargamos de gestionar íntegramente sus Campañas de Publicidad On-line.
Seguimos un proceso racional:

• Analizaremos su producto o servicio para conocer su audiencia en Internet.
• Identificaremos al público objetivo.
• Determinaremos los objetivos que se persiguen: "generar reconocimiento de marca", "Captar o fidelizar nuevos clientes", "aumentar las ventas"...
• Elaboraremos una estrategia de medios, como la más adecuada y eficaz, que permita fijar a su vez el presupuesto necesario.
• Nos podemos encargar de encontrar los mejores soportes web publicitarios, negociar precios y desarrollar la creatividad publicitaria.

La publicidad en Internet, pago por clic, resultados patrocinados en buscadores:
Usar los motores de búsqueda en Internet es ya sin duda la herramienta mas usada para "buscar" información sobre cualquier tema: los 2 principales usos son buscar información y enviar e-mails.
La publicidad está presente en cualquier motor de búsqueda de Internet, y más aún si usamos un sistema gratuito de correos electrónicos, los anuncios y banners están por todos lados.
Otro componente del pago por clic es también cuando los anuncios publicitarios aparecen en los sitios que están afiliados a los buscadores ("AdSense"). Cuando accedemos a estos sitios, generalmente aparecen "cajas de anuncios" que tienen a un lado la leyenda "Anuncios Google" o "Anuncios Yahoo" estos son anuncios de pago por clic, y AdWords es el programa que contratas para anunciarte en los sitios afiliados y en los buscadores.

¿Qué pasos seguimos?

• Investigar las palabras clave (Keyword Research): seleccionaremos las palabras clave que usan los usuarios en Internet para buscar la información y que deberán ser las adecuadas para aparecer en los resultados patrocinados  de pago por clic.
• Elaborar los títulos y descripciones de los anuncios para el producto o servicio que ofrezcamos; esta fase es básica para atraer la atención de los usuarios de Internet. No consiste solo en llamar su atención, sino definir muy bien lo que ofreces para que cuando entren a la página web lo que vean coincida con lo que están buscando.
• Las campañas de publicidad en Internet de pago por clic son efectivas si se sabe aprovechar la oportunidad de utilizarlas, para no malgastar el dinero.
• Una de las mayores ventajas al usar estas campañas de publicidad es poder dirigir la publicidad exactamente al segmento de mercado específico que se quiere.
• Sugerimos el presupuesto mensual a invertir en la campaña de publicidad sin tener que preocuparse por gastar de más.
• Ayudamos en el manejo de las estadísticas que brindan los motores de búsqueda para ver el desempeño que están teniendo tus campañas de publicidad en Internet, para así ver que palabras claves son más exitosas y cuales no, y hacer cambios al instante para corregir el rumbo de tu campaña de publicidad de pago por clic.
• Conseguimos resultados a corto plazo.
• Si lo necesario es tener una mejor presencia, entonces se debe aplicar otro tipo de estrategia, como la optimización para motores de búsqueda ( "Search Engine Optimization" :S.E.O).

Dentro de nuestras actividades, está no solo la creación y puesta en marcha de una tienda online, si no todas aquellas actividades previas y posteriores como son el marketing, la investigación de mercado, seguimiento de campañas, etc.

Hacemos, si así nos lo solicitan actividades de asesoramiento, investigación, desarrollo, implantación y promoción de su "tienda virtual".

Usted pone los productos, y vende. Ofrecemos soluciones de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas que necesitan cubrir necesidades en el entorno de las Tecnologías Informáticas, orientadas a la venta de producto o servicios.

Los profesionales de nuestra compañía tienen una amplia experiencia en ese sector.

Nuestros sistemas de Gestión de Redes de Venta (Target CRM), Business Intelligence (Target Analyzer), Dimensionamiento de Redes de Venta y análisis de su distribución geográfica en función de los objetivos perseguidos y del potencial de cada zona, nos diferencian frente a otras compañías de sofware y consultoría tecnológica.

Muchas compañías de este sector pueden confirmar lo que aquí decimos. Páginas web especializadas para este sector, su posicionamiento y “visibilidad” en la red, son objetivos en los que nos sentimos especialmente cómodos para conseguir las metas de nuestros clientes.

De forma ágil, le desarrollamos de forma personalizada los estudios que desean realizar.

El sistema CAWI (“Computer-Assisted Web Interviewing” or “Computer-Aided Web Interwiew”) se refiere a un sistema administrativo de encuestas en línea: Es posible efectuar estudios cualitativos y cuantitativos a través de Internet. Para los estudios cuantitativos, se da preferencia a las encuestas sobre internet asistidas por ordenador (CAWI).

Para los estudios cualitativos, los grupos de discusión en línea, los foros de debate y los blogs permiten recoger datos de gran calidad.

Los grupos de discusión en línea permite a los internautas seleccionados, a un moderador y a un cliente acceder a una zona segura de debate en Internet, para que los entrevistados respondan a los cuestionarios a través de Internet.

Le ayudamos en la programación del cuestionario, el envío de las encuestas vía correo electrónico, enlace o pop-up en la web, la incorporación de las encuestas realizadas de forma inmediata en la base de datos, en el control de la muestra, el control y seguimiento de los filtros de la encuesta, la revisión constante de las entrevistas, el envío de resúmenes periódicos sobre la evolución del estudio y en la entrega del informe de resultados.